keskiviikko 22. heinäkuuta 2015

Kokemuksia HHB Holidays'n lentokenttäkuljetuksista Varnassa

Palvelujen varaaminen netissä on aina jonkinasteinen arpapeli. Tässä pelissä meille kävi onneksi hyvin. Firma oli oikeasti olemassa ja kuljetukset hoituivat mutkattomasti sovitulla hinnalla.

Lentokenttäkuljetuksen saaminen Varnan lentokentältä Rakitnikaan HHB Holidays'n kautta oli helppoa. Näin se hoitui:

1) Chat-yhteyden avulla varmistimme, mihin hintaluokkaan Rakitnika kuuluu (Varna Airport to Golden Sands). Chat-palvelu oli erinomaista ja nopeaa.

2) Teimme yhdensuuntaisen varauksen viidelle aikuiselle ja yhdelle lapselle hintaan 35 €. Annoimme lomakkeen edellyttämät tiedot ja Notes/Instructions -kohtaan maininnan, että neuvomme kuljettajaa loppumatkasta (Rakitnikassa kun ei ole liiemmin katukylttejä). Pyysimme myös koroketta lapselle.

3) Mietimme hetken, kokeilemmeko myös Welcome Packin tilaamista, sillä idea on loistava: kuljettaja antaisi meille todellisen loma-asunnolle tulevien survival-packin perille päästyämme: juomaa ja aamiaistarvikkeita hintaan 15 € (perus) tai 25 € (luksus). Emme kuitenkaan tilanneet, koska halusimme hakea tuotteet Rakitnikan kyläkaupasta.

4) Skeptikkoja on olemme, valitsimme maksutavaksi paikan päällä ja euroissa. Siitä tulee kahden euron lisämaksu, mikä on kohtuullista.

4) Saimme vahvistusviestin sähköpostiin, jossa pyydettiin lähettämään lentolipun kopio sähköisesti. Tuumasta toimeen ja skannaamaan.

5) Saimme lopullisen vahvistuksen sähköpostitse, jossa on mukana kaikki varauksen tiedot sekä puhelinnumerot poikkeustilanteita varten. Lisäksi huomautetaan, että mahdollisista lennon myöhästymisistä ei tarvitse erikseen ilmoittaa.

6) Päästyämme Varnaan myöhään illalla miellyttävästi Thomas Cookin tilauslennolla meitä odotti tuloaulassa HHB:n kuljettaja kyltin kanssa. Kuljettaja puhui englantia ja avusti meidät autolle, jossa oli meille hyvät tilat ja ilmastointi.

7) Matka Rakitnikaan sujui leppoisasti alle puolessa tunnissa. Kuljettaja ajoi rauhallisesti, mikä ei ole itsestäänselvyys Bulgariassa.

8) Maksoimme sovitun summan euroissa ja aloitimme tyytyväisinä lomamme.